コンビニのたばこってなんであんなに買いづらいの? [転載禁止]©2ch.net

1774mgさん2015/11/18(水) 22:13:31.29ID:ocvNn+pw
コンビニでたばこの売上が下がっているのは、喫煙者の減少ではなく、買いづらさが原因なのでは?

たばこに関して無知な店員には、200種類ある銘柄から注文の1品を探すのは困難
購入側には、200番まである棚からほしい銘柄を探し出すのは困難

例えば、セブンスターの14ミリソフトを「SS-1」、マールボロソフトを「MB-1」みたいに品番つけておけばいいと思いませんか?

全ての銘柄を覚えなくたって、「KTの17番」とか「ケントの17番」って注目すればケントナノテックメンソール1ミリが出てくる、みたいな…

売る側買う側、格段に楽になると思うのですがね…

2774mgさん2015/11/18(水) 22:24:06.67ID:ocvNn+pw
>>1

注目→注文ね 失礼しました
凝ったなまえつけるより、新人バイトが3日で対応できるようになるやり方考えたほうがよくないですか?
品番、いいと思うんだけどなぁ

3774mgさん2015/11/18(水) 22:33:08.95ID:NvS/x8Us
コンビニバイトやってるものだが、べつにいまのままでいいと思う。

だいたい行くコンビニいつも一緒だろ?なら番号覚えてるでしょ?

研修中ついてるやつには番号で言ってやってよ。

4774mgさん2015/11/18(水) 22:40:14.30ID:ocvNn+pw
>>3

売る側は自分の店の棚しか見ないからいいだろうけど、買う側は行く店ごとに棚の番号違うからいらつくでしょ

いつもの店で14番だからって、違う店でもその周辺探してもなくて、やっと見つけたら158番だった、とかイヤだろ

5774mgさん2015/11/18(水) 22:47:05.05ID:NvS/x8Us
>>4
だったら銘柄で言えばいいじゃん。

14番のが158になることはまあまずないですよ。どこのコンビニも品揃えそんなに変わらんし。
マルボロ ラーク マイセン セブンスター…

6774mgさん2015/11/18(水) 23:05:21.44ID:ocvNn+pw
いや、その銘柄で対応できずに困ってる人達がいるんだから

私も売る側の人間だが、うちの店だけでもこの1年でセブンスターソフトが31→71→1→66と移動してる
ウィンストンシリーズの影響で、2週間前に棚の配置がガラリと変わったし

いつも吸ってるのでも銘柄までは覚えてなくて「ラークのね…あの…ほら…緑の…」って人だっているわけだし

だから「ラークの19番」って頼めばラークウルトラメンソール1ミリロングが出てくれば…

7774mgさん2015/11/18(水) 23:10:48.89ID:NvS/x8Us
ラークのね…あの緑の…

とかいうやつがラークの19番って頼めるのか?

8774mgさん2015/11/18(水) 23:13:11.80ID:NvS/x8Us
メニューが多すぎるんだよ。自分喫煙者だが、自分が吸ってるやつ以外はどんなのが出てるか全部把握できてないし。

9774mgさん2015/11/18(水) 23:23:13.81ID:ocvNn+pw
>>7

「だったら銘柄で言えばいいじゃん」への回答ね

「わかば」みたいに一言で済む銘柄ならいいけど、番号は探し出せないわ、銘柄もイマイチ覚えてないわじゃ、注文もおぼつかないでしょ?

10774mgさん2015/11/18(水) 23:26:02.81ID:NvS/x8Us
>>9
ラークの…って言われたらラークの場所は覚えてるから余裕だわ。

11774mgさん2015/11/18(水) 23:29:21.94ID:NB1/h8Ol
コンビニで番号違っていらつく→自分で探して店員にいう→店員がとってくる。
のこの1分もかからんことにイライラするんだな。

イラつくのは構わんが、非喫煙者の店員にそれぶつけないでくれよ。それで嫌煙になるやつもいるから。

12774mgさん2015/11/18(水) 23:35:59.27ID:ocvNn+pw
売る側はメビウスのかたまり、ケントのかたまり、ラークのかたまり…ってのだけ覚えとけば、あとは「あ、メビウスの21番ね」「ウィンストンの11番はこれだな」で対応できるでしょ

買う側は、自分が吸う銘柄がいつも決まってるなら品番を覚えておけば棚の番号探しまくらなくたって「ラークの14番ちょうだい」で済ませれるんだし

13774mgさん2015/11/18(水) 23:42:04.81ID:ocvNn+pw
>>11

「メビウスの16番2つちょうだい」
「こちらですね 860円ちょうだいいたします」
「1000円お預かりします、140円のお返しです、ありがとうございました」
15秒ですみますよ

14774mgさん2015/11/18(水) 23:51:12.08ID:NB1/h8Ol
15秒で済むならこのままでええやんはい終了

15774mgさん2015/11/19(木) 00:27:01.34ID:Rxq7MDzM
銘柄と番号を言うだけでサッと買い物は終わるだろ、店員がどうしようもない人なら仕方がないけどもさ

16774mgさん2015/11/19(木) 00:28:30.60ID:1M4s/Hxo
番号見えないのか?
メガネかけろ!

17774mgさん2015/11/19(木) 01:00:07.14ID:Lxy6gMBB
>>14

ここで言う「メビウスの16番」は品番のことですからね

現状なら
いつものローソン「33番ちょうだい」
駅前のセブン「57番ください」
出張先の近くのファミマ「あれ…えっと…あ、あった、6番ください」
が、全国どこのコンビニ行っても
「メビウスの16番ください」
で通じるんだよ

面倒くささかなり解消されません?

18774mgさん2015/11/19(木) 01:12:07.95ID:Lxy6gMBB
>>16

視力悪かったりご年配の方はたばこ買うなってことですか?

19774mgさん2015/11/19(木) 01:21:49.65ID:aB50KeF+
番号探すのがめんどくさいんか
どんだけめんどいんだよ

20774mgさん2015/11/19(木) 01:32:32.14ID:Lxy6gMBB
>>19

自分のほしいたばこを1番から探し始めて132番でした、じゃ面倒くさいでしょ?
「これからよくこの店使うから132番って覚えとこ」と思って翌日来たら、メーカーさんが配置変えてったあとで75番になってたらムキーッてなりません?

棚の配置はメーカーの地区担当の人が決めているから販売側はクレーム言われたって謝るしかないし

21774mgさん2015/11/19(木) 08:48:03.12ID:Lxy6gMBB
8時半までの勤務終了

出勤前のお客さん、たいがいたばこ買っていかれますね

目を細めて、懸命にほしい銘柄を探すお客さん…探させてごめんなさい

眠たい時間、急いでる時間帯にたばこの番号みつけられなかったらイライラしますよね…

品番つける、以外にもやりやすい販売方法はないですかね?

(「自販機で売れば」とか「コンビニでたばこ売らなきゃいい」とかは無しで)

22774mgさん2015/11/19(木) 10:25:50.93ID:UfgNLFCB
太陽光発電はやめたほうが絶対にいい
低周波で健康被害がでる
それに耐用年数が短い
産業廃棄物になったパネルの処理はみんなが思ってるよりも全然やっかいで、かなりの毒産廃

今のパネルは25年ももつとか詐欺業者がよく謳い文句にするけど
絶対あり得ない
それに太陽光発電の総合代理店は産業廃棄物になったパネルの処理は承らない(産業廃棄物になったパネルは相当な毒産廃で、凄まじく処理が難しい)

メーカーの長期保証は基本的には災害での故障にしか(絶対に)対応しない

メーカーが必死こいて太陽光パネルの性能が上がったとか宣伝しているけどこのザマ(太陽光パネル自体がたいしたことない)

すぐ壊れるし耐用年数短い上にアフターフォローも最悪、たいした発電もできない

おまけに悪徳業者だらけ
ちなみに太陽光の詐欺業者では大阪に本社があるネクサスジャパンっていう会社が有名
詐欺被害も出てる

23774mgさん2015/11/19(木) 18:51:29.54ID:hhcrcQnn
静岡県の自販機で、200件以上まわったけど3件くらいタスポ割だの増税据置きとかいって20円安い(増税後の料金改定してない)ところあったけど。
コンビニで買うのは、700円のキャンペーン以外得しない。

24774mgさん2015/11/20(金) 00:13:03.55ID:XdMo/HEv
鉄道駅もナンバリングされてるんだから、コンビニのタバコもナンバリングして欲しいよな
海外からの旅行客も買いやすいだろうし、買う銘柄を頻繁に変えるヤツも少ないだろうし


店によって在庫持つ銘柄、持たない銘柄があるから管理が面倒になる部分もあるもしれんけど

例えば、JTだったらJ001みたいな感じでメーカー側が型番付けてくれれいいのにね

25774mgさん2015/11/20(金) 07:47:54.61ID:B/raoEvb
吸うなってことだよ

26774mgさん2015/11/20(金) 20:59:38.97ID:yQUjKN5e
>>24

そうそう、そういうことなんですよ

駅もだけど、日本人1億人に番号つける時代なんだから、200、300のたばこに品番つけるのなんてちょろいもんだと思うんですよ

メーカーごとじゃなくて、銘柄ごとに「メビウス→MV1〜30」「ケント→KT1〜20」みたいな品番(型番)を製造段階でつけとけばいいと思うんですよ

棚の番号探してもらうほうが実は余計に時間費やしてしまってること、気づいてないなんてないでしょ
もっと簡素に済ませたい、それは売る側買う側どっちも思うところなのではないですかねぇ

27774mgさん2015/11/20(金) 21:41:06.69ID:ocV+JnEm
多少買いにくくても我慢するしかないね

28774mgさん2015/11/21(土) 03:50:35.67ID:aD518ewZ
買うときに番号あんなら番号で言えよ
なんだよただタバコとか言う客おめぇの銘柄なんて知らねーよw
汲み取り便所に落ちて苦しんで氏ね

29774mgさん2015/11/21(土) 11:43:44.62ID:Qb8szcnK
そりゃ、銘柄覚えるの面倒くさい店員からすれば、客が探して番号言ってくれれば楽に決まってるけど

買う側からすれば、配置バラバラだから探すのに苦労するし、視力悪い人からすれば、カウンターの向こう側なんて赤青白黒のカラフルな壁の模様だよ…

30774mgさん2015/11/21(土) 13:58:38.84ID:O4KnfXGU
視力悪い?あの距離が見えんやつとか相当やばいぞ

31774mgさん2015/11/21(土) 17:06:29.23ID:Qb8szcnK
>>30

レジカウンターの前で顔しかめ、目を細めて番号探す人だらけですよ

マールボロシリーズは「ブラックメンソール」「エッジ」「アイスブラスト」「フュージョンブラスト」「ダブルバースト」と11種類黒箱が並んでると、視力良くてもわかりにくい

ケントシリーズの白箱・緑箱も見づらいですね アメスピや旧キャビンのようにテイストごとに箱の色変えればわかりやすいけど、他のシリーズにはあてはめにくいでしょうし

「番号で注文しなければならない決まり」くらいに思われてるかたも多いので、サッと銘柄や特徴(「ケントの細長い1ミリ」みたいに)を言っていただければ即対応できる者からすれば、番号探させるなんて申し訳ない気持ちしかないのですがね…

32774mgさん2015/11/21(土) 19:12:17.95ID:iFg/Ml6x
「喫煙者には住みにくい世の中になった......」??そんな愚痴を、あちこちで耳にする。
なにしろ店は次々と禁煙になり、非喫煙者からは「タバコ臭い」だのなんだの罵られ、
今や自宅の敷地内で吸っていてさえ、「煙が流れてくる」と叱られるのだから。

もちろん、歩きタバコや吸い殻のポイ捨てなど、ルールが守れない喫煙者が非難されるのは当然のこと。
だが喫煙者の話を聞くと、ルールやマナーをきちんと守って、身を縮めるようにしてタバコを吸っていても、
なお追い打ちをかけるように、ほとんど理不尽としか思えないクレームを受けることがあるというのだ。

愛知県のAさん(20代男性・会社員)はある日の午前中、地元の喫茶店に入った。
この喫茶店はタバコOK。Aさんも一応周りには気を付けつつ、ぷかーっと一服していたのだが......。
「ちょっと、何タバコなんか吸ってるの!」
いきなり怒鳴りつけてきたのは、別の席に座っていた中年女性のグループだ。
彼女たちは名物の「モーニング」を食べつつ、だらだら長居しながら会話に花を咲かせていたのだが、
どうやらAさんがタバコを吸っていることが許せないらしい。
呼びつけた店員さんの目の前で、さんざんAさんを罵倒した上、
「せっかくのモーニングが台無しよ! ここの代金払ってちょうだい!」とまで言い出した。
幸い、店員さんや周りのお客がとりなしてくれ、彼女たちは怒り心頭になりながらも去って行った。

確かに吸わない人間からすると、食事中に近くでタバコを吹かされるのは、あまり気持ちのいいものではない。
だが禁煙席ならともかく喫煙OKのスペースで、おまけに「代金を払え」とまで来ると、いくらなんでも理不尽なクレーム、
モンスタークレーマーならぬ「モンスター嫌煙者」と言っていいかもしれない。

Jタウンネットが調べてみると、ここまで極端でなくとも、似たような経験は少なからぬ人にあるようだ。

たとえば埼玉県のBさん(50代男性・会社員)。駅前の喫煙スペースで一休みしながら煙草を吸っていると、
近くを通りがかったこれまた中年女性2人組が、聞こえよがしの大声で、
「煙たいわねー」「喫煙コーナーを、もっと遠くにしてくれないかしら」などと言いつつ、Bさんの前に立ち止まり、
「まるで犯罪者を見るような目つきで」(Bさん談)にらみつけてきたというのだ。
あいにく喫煙コーナーには1人きり、気の弱いBさんはもうタバコどころではなく、「怖くなり、タバコを消して慌てて立ち去りました......」

もちろん、嫌煙者にも理屈はある。特に、健康のことを持ち出されると、喫煙者の側にはぐうの音も出ない。
とりわけ「子どもへの影響」については、最大限の配慮が必要になる。

もっとも、中には戸惑う体験をした人も??。
「親戚に娘さんが生まれました。生後3カ月のころ、家族と一緒に出産祝いを持って遊びに行ったのですが......」
というのは、秋田県のEさん(20代女性・会社員)。もちろん親戚宅ではタバコを控えていたのだが、いざ赤ちゃんとご対面??の直前、親戚から、
「タバコの臭いがする。服を着替えてほしい」もちろん、着替えなど持っているわけがない。
すると、「じゃあ赤ちゃんは見せられない」。結局Eさんははるばる出かけながら、赤ちゃんの顔を見ずに帰ったのだとか。

Eさんのケースは、あくまで赤ちゃんの健康を心配しているのだから、親戚の対応も理解はできる。
だが、福岡県のFさん(40代男性・自営業)の遭遇した女性は、まさに「モンスター嫌煙者」の領域だろう。
Fさんが彼女に遭遇したのは、大型ショッピングセンターの喫煙室でのことだ。
家族の買い物を待ちがてら一服しようと部屋に入ったところ、中には若い夫婦らしい先客が。しかも見ると、女性は妊婦さんである。
当人はタバコこそ吸っていないとはいえ、喫煙室に入るのはどうなのか??と思いながらFさんがタバコに火を点けると、つかつか近づいてきた彼女は一言。
「こっちは妊娠しているんだから、タバコ吸うのはやめてくれない?」
そんなこと言ったって、ここは喫煙室だし、一緒にいる男性だってぷかぷか吸ってるじゃないか??と反論したが、それへの返しが凄い。
「連れのタバコの煙は我慢できるけど、あなたのは我慢できないの」
もはや話が通じないと悟ったFさんは、さっさとタバコをもみ消して、喫煙室を後にした。

以下ソース
http://news.biglobe.ne.jp/trend/1120/jtn_151120_1504243698.html

33774mgさん2015/11/21(土) 19:16:34.20ID:hKcwoqBw
>>28
これ。嫌なら自販機いけや

34774mgさん2015/11/21(土) 20:43:56.85ID:+Tt/auJ0
>>30
だね。
あれ見えないなら免許取れんでしょ。

35774mgさん2015/11/21(土) 21:21:13.50ID:Qb8szcnK
>>34

「眼鏡等」の条件付きで運転してる人ごまんといますよね

「車にメガネ置いてきちゃったからたばこ買えないや」ってのもおかしいでしょ?

「メビウスの16番とウィンストンの16番ちょうだい」でメビウスインパクトワンとウィンストンキャビン5ミリが買える、となれば、棚の番号探しまくる手間省けるし、視力が悪かろうが関係なくなるでしょ

36774mgさん2015/11/21(土) 22:08:11.65ID:TkOIaQbT
1に賛同する人が全くいないのも珍しい

37774mgさん2015/11/22(日) 12:19:57.54ID:dFsnsXYR
タバコに品番というか、コンビニごとに番号統一するのがいいと思う

38774mgさん2015/11/22(日) 12:44:54.49ID:c+boaC8+
>>37
たばこの棚の管理は、コンビニではなくあくまでメーカー

配置がバラバラなのは、メーカーの地域ごとの担当がそれぞれで決めてやっているから

ある程度店舗の売れ行きは参考にはされるだろうけど、コンビニ側の意見・希望はほぼ反映されません

39774mgさん2015/11/22(日) 15:03:14.08ID:/OnDw9Ro
レジからタバコ棚の距離が見えんやつがメガネ置いてくるなよ。日常生活に支障出まくりだろーが

40774mgさん2015/11/22(日) 15:51:42.50ID:dr6ZGTNl
ちょくちょく番号が変わってる時は困るよ

41774mgさん2015/11/22(日) 16:51:38.75ID:c+boaC8+
「お客様が各自で棚をご確認いただき、確実・的確に番号でご注文いただかなければたばこの販売はいたしかねます」
っていうための番号ではないことはご理解いただけますよね?

「肉まんください」ですぐ肉まんが出てくるように、お客様から店員への意志がシンプルに伝われば、スムーズな対応ができると思うんですがね

42774mgさん2015/11/22(日) 23:26:03.99ID:DJEnIrKo
たぶんコンビニ店員も、自分にしか分からんような略語で言われてイライラしてると思うよw
「スーパーライト」とか「6ミリ」とか。
まあだいたいメビウス指してるんだろうけど。

43774mgさん2015/11/26(木) 11:51:25.81ID:Q5VBk88e
まだコンビニの棚で番号ついてるならいいだろ、アメスピなんて棚の端に置いてあって番号無しとかザラだわ

44774mgさん2015/11/26(木) 13:19:29.24ID:5cUYdkJ9
>>1は一酸化炭素中毒にでもなってるのか

45774mgさん2015/11/26(木) 14:04:16.30ID:Dd4UATrL
暇そうな時間に行ってカウンター越しにじっくり探してて、店員さんに3回位
「こちらのレジどうぞ☆」
って言われた俺が通りますよ
目が悪い上にJPS探しててスンマソン

46774mgさん2015/11/26(木) 15:22:46.03ID:/oGwcZ5h
俺コンビニ店員でハイライト吸ってるけど、
アメスピライトとか頼まれた時は何色のかわからん時あるなあ

47774mgさん2015/11/26(木) 16:40:15.05ID:upSJBuCb
メビウスのオプションなんたらを店員が間違えて激怒してる客がいたけど
違いなんかテメーわかんねーだろって思う
いや絶対わからんでしょw

48774mgさん2015/11/26(木) 17:33:03.52ID:Q5VBk88e
>>46
色も似たようなのばっかりだからわけわからんでしょw
黒と青しか通じないわw

49774mgさん2015/11/28(土) 01:59:43.02ID:6U9XNQqh
せめてロングピースくらい置いとけよな〜

50774mgさん2015/11/28(土) 18:42:31.55ID:Rir9ri7B
>>1
店員が日本人じゃないからに決まってるだろ

51774mgさん2015/11/28(土) 20:54:00.59ID:vHymJOdD
コンビニでバイトしてたけど「10番」とだけ言われてそのナンバーのタバコ出したら「違う、マイルドセブンの10」なんてことはよくあったなぁ。
テメーが吸ってるタバコの正式名称くらい覚えててくれよと。
銘柄さえ言ってくれればパッと取れるわ。

52774mgさん2015/11/28(土) 21:38:01.79ID:6cNUVqZO
>>45
探すのではなく、ぜひ次回からは「JPSください」と声かけてください

たしかに他の銘柄と比べ、一発で出てくる可能性は低くなるとは思いますが、注文すればすぐ出てくることだって当然あります

棚に番号がつき、番号で注文しなければならないもの…というのが定着したせいで、弊害はあらゆるところに発生していますね

53774mgさん2015/11/28(土) 23:45:09.31ID:Goe39Qzw
>>51
まだコンビニに番号が無かった時代199x年頃の地元のセブンにて
セッタァ(ブンタァ)、マルメラァ(若者DQN風)、マルメロ(学生風)、6ミリ(オッサン)
上からセブンスター、マルボロメンソライト、マルボロメンソライトロング、マイセン
なんだけどレジのおねぇちゃんが可哀想にパニクってたよ・・・
そんな事もあってか番号制度になったんじゃないかなぁ。
俺:アメリカンスピリットの青下さい。はいコレですね。
自分の銘柄位ちゃんと言おうよ!

54774mgさん2015/11/28(土) 23:45:59.39ID:Goe39Qzw
>>51
まだコンビニに番号が無かった時代199x年頃の地元のセブンにて
セッタァ(ブンタァ)、マルメラァ(若者DQN風)、マルメロ(学生風)、6ミリ(オッサン)
上からセブンスター、マルボロメンソライト、マルボロメンソライトロング、マイセン
なんだけどレジのおねぇちゃんが可哀想にパニクってたよ・・・
そんな事もあってか番号制度になったんじゃないかなぁ。
俺:アメリカンスピリットの青下さい。はいコレですね。
自分の銘柄位ちゃんと言おうよ!

55774mgさん2015/11/28(土) 23:48:04.93ID:Goe39Qzw
スマソ二重カキコした吊ってくる・・・

56774mgさん2015/11/29(日) 04:18:23.96ID:fGbu2aWN
お前の呼び方なんざ知らねえよって
タール値で言うな!略すな!ソフトかボックスか、ロングなのかはっきりしろ!ってか情報を小分けにするな!空箱持って来い糞畜生

57774mgさん2015/11/29(日) 07:37:36.89ID:R90K3QFd
各タバコの番号は全国どの店も共通に決めて欲しいよな。
あと、最近コンビニのレジ前にあるドーナツとか肉マンとか揚げ物に番号付けて欲しい。
なんか商品名を言うのが面倒くさい…というか恥ずかしい時がある。

58774mgさん2015/11/29(日) 08:58:21.71ID:dV37Qvi4
なまえで注文すると「番号は?」ってなるし、番号で注文しようとして探していると「なまえでどうぞ」ってなると、どっちが正解かわからなくてムキーッてなるのはわかります

置いてある番号もバラバラなら、なまえでの注文の仕方もバラバラ

だからなにかしらを統一しないと不満が出て当たり前…
それに気づいてるだろうに、何の手もうたないのは「手抜き」だと思われても仕方ないですよね…

200番まであるたばこも「メビウス」「セブンスター」「ラーク」など、大まかなくくりでいえば十数種類
品番つけて「メビウスの26番」「ケントの19番」みたいに、全国どこ行っても必ず通じるスマートな方法を実践してほしいですよ

59774mgさん2015/11/29(日) 20:30:52.89ID:baeQq1NK
ようやく>>1の言ってる事が分かった。
パッケージが似てるのとか、ラインナップ多すぎて違いが微妙なシリーズとか、
目的の銘柄が何番かわかりにくいってことね。

60774mgさん2015/12/01(火) 07:58:11.25ID:tk/mBopc
まぁバイトやってる身としては
未だに煙草の数が増えて行ってるのも
本当困り様だわ
それのお陰で煙草の番号は変わるわ、で
前あったところと全く違う場所にあったりとかね
てか一々前々からあるのを変えるなよ…とは思う
銘柄覚えてようが何だろうがアレがあるせいで
結局煙草出すのに手間取るからなぁ
煙草なんて会計すぐ終わるってのにこれだから困る

61774mgさん2015/12/01(火) 08:35:46.22ID:w8JzvCPl
種類多すぎだよな。少し減らせよな

62774mgさん2015/12/02(水) 08:47:13.77ID:ZQvDSFul
昨日JTの人来て、新しいウィンストンを並べる用にまた番号の配置変えていきました…

銘柄増やすのは勝手だけど、パッケージが紛らわしいとお客さんは混乱する

「んと…あ…192…いや、193番 ごめんなさい、目が悪いもんで」
こんなこと、お客さんにさせたくないよ

63774mgさん2015/12/02(水) 10:34:09.30ID:NV0rKU1z
メガネかけろ

64774mgさん2015/12/02(水) 19:06:40.97ID:rXMfwsoP
視力0.3の俺でも番号見えるのに、
あれ見えないってマジで眼鏡掛けろw

65774mgさん2015/12/02(水) 21:59:24.48ID:Jtk2ROG3
番号がごちゃごちゃになってわかりにくいのはわかるけどさ。

あの棚の番号が見えないやつにまで気使う必要ないってのwwなんのための口だよ。あとメガネかけろ

66774mgさん2015/12/03(木) 09:28:05.37ID:1t1F3U67
俺、ハイライトくださいって言ったら
店員に番号でお願いします。って言われたけど、さがすの大変だったよ

67774mgさん2015/12/03(木) 10:07:40.22ID:oDJFgXyR
>>66
ハイライトは番号覚えてて欲しいよねー

68774mgさん2015/12/06(日) 09:29:38.74ID:pHS5H+uD
レジ奥に置くな
客に直で取らせりゃ解決する

69774mgさん2015/12/06(日) 22:14:58.14ID:9NiwIzgb
>>68
ホントはそれが一番だけど、万引きとかの影響あるから無しにしてるんでしょうね

もっと簡単に対応できる方法あるのに…
メーカー管理の棚だから、店舗のほうでお客さんからクレームがきても、メーカー側は基本お構い無しなんですよね…

70774mgさん2015/12/06(日) 22:23:31.55ID:sI/FTNJu
メビウスを未だに3割はマイルドセブンと呼ぶ

71774mgさん2015/12/07(月) 21:48:20.68ID:XREkwbCD
戦犯LARK、メビウス(マイセン)

コンビニは定番だけ置いておけばいいのになあー。

72774mgさん2015/12/12(土) 13:21:10.46ID:9lWuaye1
レジ越しに目を凝らして番号を探すのではなくて
レジ横に大きなポスターみたいなのを貼ってほしい
これなら万引きの心配もない

73774mgさん2015/12/12(土) 18:34:50.64ID:Q5S1ClkL
割とマイナーなタバコも買ってく客居るから早々に定番ばかり置いておくのもあれなんだろうな

74774mgさん2015/12/12(土) 23:05:30.21ID:H+lWXt+N
たまには違った銘柄を買おうと思っても
レジ奥にあるんじゃ、じっくり選べもしないよね

75774mgさん2015/12/13(日) 12:05:04.16ID:KHoExviN
>>72
いいアイデアだと思う。これなら色んな銘柄も気軽に注文できる。

76774mgさん2015/12/13(日) 22:54:29.74ID:g4uk9LAo
全部ロッピーで引換券出してからレジに持っていくシステムにすればいいw

77774mgさん2015/12/13(日) 23:35:17.20ID:PTtyI2d0
>>76
優勝

78774mgさん2015/12/14(月) 01:36:06.89ID:Z0g49Pm9
>>76
それええやん
ロッピーで選ぶ際に商品の味の説明とかあると更にいいかも

79774mgさん2015/12/14(月) 06:45:34.10ID:s9SdDek5
いつもとは違う物を吸ってみたくなり物色中
店員「次の方どうぞー」
俺「アメスピの黄色いやつ 16番ふたつ」
店員「アメスピ…?アメスピアメスピ…」
店員「こちらでよろしいですか?」
アメスピ青いやつもってくる
俺「違う、黄色いやつ 16番、16番それそれ」
店員「こちらでよろしいですか?」ひとつだけ
俺「違うよ…ふたつって言ったじゃん…もういいや32番で」
店員「32番…32番…」エンドレス

たまにある

80774mgさん2015/12/14(月) 07:49:03.20ID:sh5nDCC4
嘘乙
同じ銘柄がそんなに離れてるなんてありえないから

81名無しさん@そうだ選挙に行こう2015/12/14(月) 17:37:10.59ID:9GBALt3n
ウィンストンのスピリットメンソール、
タール違いでもみんな同じ外観…
あれは番号で買うのは無理

82名無しさん@そうだ選挙に行こう2015/12/14(月) 19:38:53.50ID:P0ITRmsN
喫煙猿: 厚顔無恥

喫煙猿: 低学歴、貧乏人、生活保護、単純労務作業者

喫煙猿: 街を汚す

喫煙猿: 空気を汚す

喫煙猿: 歩くダイオキシン

喫煙猿: 愚か者(好んで毒ガスを吸うバカ、死ぬまでタバコ会社の金ヅルになるバカ)

喫煙猿: 犯罪者(特に薬物犯、凶悪犯)

喫煙猿: 医療費を使わずにサッサと死ね!

83774mgさん2015/12/15(火) 02:57:39.35ID:VhOfavoT
>>80
俺に言ってんのか?
同じ銘柄でも違うの飄々と持ってくるゴミが多いこと多いこと…
俺はブラメンの8ミリって言ってんのにほっそいブラメン持ってきたり…馬鹿じゃねぇのかな

84774mgさん2015/12/17(木) 11:24:17.33ID:kjIB2RVv
順番待ちのところからだと番号見えないし、目当ての煙草と反対側のレジに通されると
隣のレジまで歩いて覗き込まないと番号が確認出来なくて困る

85774mgさん2015/12/18(金) 05:02:48.63ID:8eLxqs70
>>84
上のほうで散々言われてるだろ
「眼鏡掛けろ!」

86774mgさん2015/12/19(土) 01:26:21.01ID:FrMjsPQA
>>76
使えない輩が増えて余計面倒な事になりそうな未来が見えなくも無い

87774mgさん2015/12/19(土) 14:01:24.41ID:nWne6Qlm
ポスター…店内にたばこのスペースをそう多く割けるわけではないので無理でしょう

ロッピ…86さんと同じ意見

メガネかけろ…論外

銘柄ひとつひとつに固定した品番(型番)ついてれば、入る店ごとに「え〜っと…132番2つと…63番1つと…あとは…ん〜、あ、あった、96番1つ」ってキョロキョロ探さなくても

「ウィンストンの21番2つ、マルボロの14番1つ、ケントの16番1つ」と、棚見なくても注文できるでしょ

PCスマホで品番(型番)情報を公開しておけば、自分が買いたい銘柄をすぐ調べられるし、新人バイトには「このサイト見ればいいよ」って勧めることできるし

面倒くさささえ取り除けば、売る側買う側スムーズになるのに…

88774mgさん2015/12/20(日) 14:35:38.11ID:T6k4rOoT
セッタ ふたつと言ったつもりが
拙者 ふたつて言ってしまって

これでござるか?って返された

89774mgさん2015/12/20(日) 16:48:08.53ID:wGP38YZ/
番号言うのをめんどくさがるようなやつがPCスマホで品番とかみねーよww

90774mgさん2015/12/20(日) 20:51:39.27ID:PCp2N4lq
同じ銘柄に無駄にバリエーション多すぎるのも問題じゃね?
もうちょっとラインナップをシンプルにしろよと。

91774mgさん2015/12/20(日) 20:56:49.39ID:T6k4rOoT
確かにな
ソリッドなんとかとか薄いやつとか
あんなの吸うならポッキーでもしゃぶってろと

92774mgさん2015/12/20(日) 22:51:05.86ID:MZg70UWL
>>90
今うちのコンビニで扱ってるメビウスで34種類かな?確かに無駄に多すぎる

でも、それこそ固定の品番(型番)つければ、
「メビウスの〜メンソールの〜スプレッドの〜5ミリ…」→「メビウスの33番ちょうだい」で全国どこ行っても通じるなら、種類がどれだけ増えても関係なくなるでしょ

自分が吸う銘柄を全く変えない人なら、「オレのたばこはマルボロの21番だな」くらいは調べて覚えててくれるでしょ

93774mgさん2015/12/21(月) 02:08:24.01ID:WZ3FawXt
じゃあ1がそういう仕組み作れるよう頑張ってくれ

94774mgさん2015/12/23(水) 01:12:47.40ID:6j0N+uvO
>>88
www

95相変わらず理解力ゼロだな2015/12/23(水) 20:04:19.79ID:kH1OJWrr
>>89
言うのが面倒なんじゃなくて
行き慣れて無いコンビニで買いたいのを探しだすのが大変って話でしょ?
特にセッタとか似たようなパッケージでボックス、ソフトパック、mg違いがあるから
店員の前で「いらっしゃいませ」と言われた後しばらく探す羽目になる
セッタのソフトパック14mgは○○番、みたいにコンビニ全店で統一してくれれば番号覚えてれば楽に買えるって話じゃないの?

96774mgさん2015/12/23(水) 21:46:30.54ID:IcMmGfRT
こんな掲示板に書かずにたばこ会社かコンビニにいえや。べつにこのままでいいや

97774mgさん2015/12/25(金) 17:33:54.29ID:ulYpi6cI
わかばとかうるま、バイオレットを買うようなおっさんって絶対番号で呼ばないよね。

98774mgさん2015/12/26(土) 08:08:24.28ID:VsgFAzGP
タスポというカードを糞官僚天下りが作ったせいで
自動販売機で買えなくなったから悪いんだよ
ガキも500円超てきたら買えなくなるし、元に戻すべき

99774mgさん2015/12/26(土) 10:56:43.57ID:+xAGZku7
前に並んでた客が『メビウスのなんたらオプションなんたら』を頼んで
店員が違うの持ってきて、それがまた2回間違えたもんで客はイラつきモード
細かい違いなんかわかんねーんだから出されたもん黙って吸っとけって思ったわ
JTもクソ細かく種類増やすなって

100774mgさん2015/12/26(土) 20:25:15.12ID:mm7RyP5/
>>JTもクソ細かく種類増やすなって

まさにそれ。

101774mgさん2015/12/28(月) 23:59:41.98ID:KjVZ+lHS
ラーク「種類多いとかまじで糞だよな」
クール「覚えられねーわ」

102774mgさん2015/12/29(火) 07:42:48.92ID:R33eF4io
確かに種類の多さはトラブルの元だ
ノーマル、ライト、メンソールの三種類まで限定にするべきじゃないかね

103774mgさん2015/12/29(火) 17:26:36.33ID:ZcPJQadj
目かくしして吸ったら絶対わからない程度の違いなのになんであんなに細分化するんだべな
幅広いユーザーに対応ってJTの親切心(という名の苦肉の策)なんだろうな

104774mgさん2015/12/30(水) 17:12:09.57ID:2E0K8UGF
「幅広いユーザーに対応」という名目で種類増やしているのなら、お客さんや店員にもわかりやすい販売方法を考えるのはメーカーの責務だな

「棚に番号つけといたんでわからなかったら探してもらってください」だけでは無責任すぎる

105774mgさん2016/01/02(土) 19:46:42.09ID:Oss6uXZc
たばこも酒みたいに自分でとってかごに入れる方が売れると思う

106774mgさん2016/01/03(日) 09:27:48.08ID:z4LC5J1P
>>105
ガキの万引きが増えるだけ

107774mgさん2016/01/13(水) 11:29:57.60ID:hN24JkIj
「番号で注文しなければいけない」という考え方は無しにしてくださいね

あくまで、「銘柄聞いてわからなかったら番号を探してもらってください」ってことでつけた番号ですから

「番号ついてんだから銘柄で注文するなよ」って勘違い店員も増えてしまっているし、その程度の意識で店員がいることに対して不満が出てきて当たり前

お客さんは自分が購入したいたばこの銘柄を堂々と注文すればいい
すぐに出てこなかったり「何番ですか?」と聞かれた時だけ番号を探すのを手伝ってくれればいいと思います

これだけ種類を増やして複雑にしてしまったのだから、メーカー側はもっと誰でも対応しやすい販売方法を考慮すべき

108774mgさん2016/01/21(木) 18:41:08.60ID:wYEy2l/J
わかば、エコー、セブンスター、マイルドセブン、キャビン85、ハイライト、ラーク、峰、うるま、バイオレット
これだけに整理すべし

109774mgさん2016/01/30(土) 23:40:55.64ID:+Y5HNoSC
ウィンストン、また新しいの出したね…

いろんなテイスト作って、ダメならやめる、みたいな感覚でやってんのかもしれないけど、販売してる現場にいる人間はたまったもんじゃない

紛らわしいのたくさん作って混乱させて、クレーム受けるのは現場だぞ

110774mgさん2016/02/19(金) 17:51:35.92ID:1e1p0jTT
うちのパートのおばちゃん、「スーパーライト、って言われるだけじゃわからん」なんて言い出しちゃった

10年以上働いてても、そんなもんなのか…

そりゃ番号探してもらえるほうが自分は楽だろうけど、あんたの楽のために客に面倒かけさせてんだぜ…(´ ・ω・`)

111774mgさん2016/02/20(土) 22:38:13.28ID:Ks/e8EPl
わかるわけねーだろバカ
お前以外に何人買ってくと思ってんだ

112774mgさん2016/02/20(土) 23:25:07.19ID:leF+45uX
>>110
こういう奴が拗らせて店員にキレるから
嫌煙者余計に増えて吸いづらくなる

113774mgさん2016/02/21(日) 04:28:59.36ID:IcWZvSAA
俺はピーススーパーライトって言って買ってる
何処でも
普通に買えるけどこれじゃいかんの?

114774mgさん2016/02/21(日) 07:16:16.04ID:Xj5uYAII
あんだけ種類あるんだから覚えられないよねって店に気を使うのが普通の感覚じゃないの?

115774mgさん2016/02/21(日) 07:44:40.41ID:IcWZvSAA
そっかぁ俺は普通じゃないようだね

116774mgさん2016/02/22(月) 12:07:53.48ID:8KhLyR5n
>>115
あなたは普通ですよ
欲しい商品の銘柄を注文して店員が棚からとって販売する ごく自然なこと

種類がたくさんあるから…と気をつかってもらうのはありがたいけど、ある程度売れ行きのある銘柄は番号で指定しなくても対応できると思います

聞いてもわからない銘柄でも、お客さんが番号を言わなければ探すし、苦労して見つけ出した銘柄は印象に残るから忘れづらいと思うんだけど…

「番号で注文しなきゃいけないから面倒くさいなぁ」と思いながらコンビニに買いにくるみなさん、とりあえず銘柄で注文してみましょう
「普通」の店員なら、番号探さなくても対応してくれますよ
まだ覚えてなかったり、棚から見つけ出すのが苦手だったりする店員もいますから「何番ですか?」とたずねられたら探すのを助けてあげる、くらいのつもりでいればいいと思います

銘柄で注文されてあからさまに嫌悪感、みたいな店員がいるから、嫌な思いをさせちゃってるんですよね…

117774mgさん2016/02/22(月) 13:20:55.71ID:Ec4OSvz9
嫌悪感が顔に出ちゃう店員も悪いことは悪いが
そういう嫌悪感を抱かせたのは銘柄だけしか言わずに店員側があたふたしてると舌打ちしたりキレる輩が多いのが原因
おっさんだけじゃない、銘柄で行ってくる人間は大体あたふたすると怒る
銘柄言われればわかるものはわかるけど聞き慣れてないのはマジで一苦労

118774mgさん2016/02/22(月) 14:08:46.34ID:Sweb5nYC
ただ自分の欲しい銘柄見つけて番号言う
それだけの事でそんなに杞憂するもんかね?
店員が否喫煙者なら銘柄言われて解らなくても当たり前
銘柄探すのにキレるような人って、食券販売機でもキレそうだな

119774mgさん2016/02/23(火) 04:50:52.16ID:o24q+K+k
>>118
食券販売機はすぐ目の前にあるからいいでしょう

たばこの棚は、レジカウンターをはさんで少なくとも1m〜1,5mくらいは離れてるわけでしょ

ご年配、視力のよくない方、おつかいで買いに来た人…などからすれば、番号探すのが至難の業

それでもお客さんが番号で注文するまで5分10分待つ?
銘柄で注文すれば20秒で終わるかもしれないのに?

銘柄を覚えさせる研修をさせてるわけじゃないから、最初は知らなくて当たり前
週3日・5時間とかでバイト入ってれば、1ヶ月後には売れ筋くらいは覚えられるでしょ?

どんな仕事でもそうだろうけど、慣れればなんとかなるもんです

「肉まんとフランクと…え〜っと、あの、ん〜、あ、26番」
→「肉まんとフランクと、ケント1ロング」、意外と普通に店員は対応してくれると思いますよ

120774mgさん2016/02/24(水) 12:37:13.22ID:Pssi9g6N
銘柄言うならいいけどライトとしか言わない奴もいるからな
ミリ数言わない奴とか

121774mgさん2016/03/18(金) 00:00:26.06ID:wD7f6aYk
メビウススーパーライト
メビウススーパーライトBOX
メビウススーパーライト100BOX
ピーススーパーライトBOX
ラークスーパーマイルドKSBOX(旧名称ラークスーパーライトKSBOX)
ラークスーパーマイルド100BOX(旧名称ラークスーパーライト100BOX)
ラークスーパーライトBOX(旧フィリップモリススーパーライトKSBOX)
ラークスーパーライト100BOX(旧フィリップモリススーパーライト100BOX)
ケント6・BOX(旧名称スーパーライトBOX)
ケント6・100BOX(旧名称スーパーライト100BOX)

主要銘柄でスーパーライトとかこのくらいある
たとえ全商品暗記してる店員でもスーパーライトだけで特定は無理ね

122774mgさん2016/04/01(金) 15:48:54.85ID:nCv8eEl/
>>72
ほんとこれ
それかそれ縮小してマックのメニューみたいに見せてほしいわ

123774mgさん2016/04/01(金) 18:15:19.56ID:sOTKKHq3
>>72
近くのドン・キホーテそうやってやってる

124774mgさん2016/04/02(土) 06:31:36.45ID:Hutjf7yq
>>121
銘柄言わずミリ数とかだけ言って
メビウスソフトじゃない場合は客がキチガイ

マルボロとかは何故かボックスが標準になってるのに
ボックス持ってくとキレるキチガイがいるので一応確認する

何故かアレと言ったらコレみたいな決まりごとがあるので
簡単な情報を出されたらそれを持ってくが
その誰が決めたかわからない決まりごとが通用しないキチガイも多いので
メビウススーパーライトソフトでよろしいですか?と確認はしないといけなくなるけど
スーパーライトか6ミリって言われたらそれを出すのはわりとすぐ覚える

まぁ確認しても俺がスーパーライトって言ったらラークのロングだろ!とかの
自分理論を押しつけてキレるんですけどね

125774mgさん2016/04/02(土) 07:09:35.42ID:Hutjf7yq
ロッピーとかの端末でのやりとりを強制じゃなくて
情報の一部として選択視に入れれば扱える層の人には探しやすくなるんじゃないかと思う
端末で自分の探してる銘柄と番号調べてレジで言うみたいな
情報をプリントできれば一番いいんだけどすぐに紙が無くなりそうだからそれは難しそう
たばこ屋は棚位置変えたときに端末の情報をたばこ屋が変えていけばよい

端末使えない、銘柄わからない、目が悪いとかの人は
もう空き箱提示するのが一番確実だよ

まぁ端末とかの機能とか番号わからなくても銘柄言える人は
とりあえず銘柄言って反応悪ければ何番かな?って店員と一緒に探せば良い

何故あの人たちはこちらが銘柄や特徴を聞いても無視して探し続けるのだろうか
お使いとかで銘柄わからなくてもどんなパッケージなのか言ってくれりゃ一緒に探すのに

126774mgさん2016/04/29(金) 04:48:22.20ID:0TF9vQT5
 
 
 
 シュガートラップでシュガークラッシュ!
 
 
 

127774mgさん2016/05/08(日) 22:31:58.11ID:rVStmIfQ
カウンターから身を乗り出して番号探して…って姿、客にそこまでさせないかんのか!って、いつも腑に落ちずに見てるけど

「番号つけて、店員は銘柄での注文で探すのを放棄した」と思ってる人たちからは信頼を失ってるだろうから、客はどんなに面倒でも「信頼ない人」に委ねるより自分で探すわな

バイトあがりの子が店長に向かって番号で注文してるの見たもんで、「あぁ、世も末だな…」って思った
(メビウスワンのボックス、番号探してあげなきゃいかんほど、店長は信頼ないんか?)

128774mgさん2016/05/25(水) 11:11:44.69ID:Xiekqhme
残念ながら
1新人
4銘柄がわからないかの客
5なんかそんな流れになってるから番号で

って感じのためになってるんだよね

固定概念が強すぎる客が多いから

番号を探す

銘柄をたずねるが無視して番号を探し続ける

覚えづらい銘柄ならしょうがないかなと思って見つかるまで待つが
結局セブンスターのソフトだった

新人に当たる比率考えても銘柄言ったほうが早いだろ・・・
新人って言っても高校生でも何ヶ月かで主要はすぐ覚える

というか年配の人に多いんだが
いまだにまともに注文できない人が多いから

本来はメビウスだけ言ってくれりゃ10ミリソフトを一個出せばすむ話なのに
10ミリのソフトを一個でよろしいですか?って再確認しなきゃいけなくなる

で確認したら3ミリボックスロング2個でしたって店員はエスパー能力必須かよ

常連のひとは顔見ればなにも言わないでも出すけどさ

129774mgさん2016/05/31(火) 17:03:01.29ID:NNsPHQ3s
コンビニ店員はエスパー能力だけじゃなくて気配探知も必要だからな

130774mgさん2016/06/01(水) 06:30:51.71ID:Q2tSaN7K
いい加減新人とベテランの区別をつけろよ
全員にベテランの仕事の要求をするから新人が続かなくなって
人手不足になって牛丼屋みたいなブラック企業ばっかりになるんだよ

131774mgさん2016/06/02(木) 21:17:15.25ID:Cz1hEfqa
「番号で注文するのがマナー」
「番号で注文しなきゃこいつらわからん」
「番号探すのめんどくさいけど、番号で注文しないとタバコ買えないし…」

番号をつけた影響で、買う側に変に固定観念がついてしまった

銘柄で注文する→店員が戸惑っているor「何番ですか?」と聞き返される→番号を探す

それでいいのに…

購入機会100回中100回番号探すより、銘柄で注文してみれば100回中15回くらいで済むかもしれないのに

132774mgさん2016/06/02(木) 21:31:50.60ID:Cz1hEfqa
コンビニで覚えなきゃいけない仕事は、はたから見るよりはるかに多い

だからといって、年賀状印刷受付や発注のとり方、レジ精算とか、誰でもがやれるかどうかわからん仕事を覚えるより、毎日何十箱も売るであろうタバコをちょっとでも知っといたほうがお客さんのためになるんじゃないのかな?

133774mgさん2016/06/02(木) 21:47:42.36ID:Cz1hEfqa
お客さんに番号探させるわずらわしさを無しにしてほしいから
「銘柄でお取りしますよ」
「銘柄わからないスタッフが番号たずねる時がございますので、その時には探すの手伝ってあげてください」
と声かける

店長オーナーにバレると罰金もんだが、買ってくお客さんのこと考えたら、めんどくさい思いをさせたくないから…

今日バレて明日罰金払うんだけどね

134774mgさん2016/06/03(金) 13:12:53.01ID:Ufs4/jrs
なんで罰金あるんだよブラックすぎだろ

135774mgさん2016/06/03(金) 17:35:26.84ID:NVdZMfyn
>>134
「番号探してやらないとタバコわからん店員多いくせして、えらそうに銘柄で注文しろとか言ってんじゃねぇよ」
的なクレームがあとをたたない時期がありましてね…
「これ以上お前の一言でクレーム増えて経営が危うくなるのは勘弁だから、声かけてんの見たら罰金な」
ということなんですわ…

棚に番号つけた経緯からすれば本末転倒もいいとこな話なんだけど…

なんでこんなねじ曲がっちゃったのかな(´ ・ω・`)

136774mgさん2016/06/07(火) 03:17:06.98ID:GRfQwWeB
>>132
ほとんどの人間は把握してんのになんで番号を探してまで注文すんのって話なんだけど
番号探さざるをえない状況ってのは
ド新人か仕事覚える気が無いクズか
新商品が入って場所が勝手に変えられてるのを確認する一回目の話かなんですけどね

後は客側の都合なんだよね
お使いかなんかで銘柄を把握してない
新商品なんかの銘柄の名前が複雑か恥ずかしいかで言えない

まぁ>>135の客みたいに勝手に店員を下に見てるケースが多そうなんだけどね
実際はほとんどの店員は把握していて番号でしか言えない客は馬鹿にされてんのにね
ほとんどが声が小さいから何番か聞きなおす手間も増えるし
声小さくても銘柄ならなんとなくであの銘柄を言ってるっぽいなって
わかったりすんだけどね

137774mgさん2016/07/02(土) 18:03:39.73ID:KTNHxI78
コンビニバイトの俺の意見だけど、あからさまにタバコと縁なさそうな新人でもなきゃ銘柄で言ってもらって構わんよ
つーか店員が探してる間に客も探して見つけたら大体の場所言ってあげればいいんだよ「何番のあたり」とか「もっと右の方」とか適当でもいいから

慣れてる店員だとお客さんがタバコの番号見つけるの待つより銘柄言った方が出てくるの早いよ

138774mgさん2016/07/25(月) 06:23:30.55ID:fmy4lLSU
諦めてアイコス信者になった
どのコンビニもレジ前に陳列されてるから自分でとってすぐ買えて楽だわ

139774mgさん2016/08/11(木) 17:59:42.46ID:IdY6nl1l
     ___
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     ノ:;;,ヒ=-;、
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  ,i`(;;;゙'―---‐'ヾ
  ヽ;;';ー--―-、'';;;;;゙)

140774mgさん2016/08/12(金) 11:35:16.23ID:SUJ1XTy2
毎回違うコンビニで買わなければいい話じゃね
どんなペースで吸ってんの

141774mgさん2016/08/14(日) 12:50:46.11ID:bPpZ+9Op
カタログ置いてほしい
カウンター並んで探して欲しいの無かったときが嫌

142774mgさん2016/09/02(金) 18:57:52.75ID:izz6oXaL
新しい銘柄に挑戦する気が削がれるね

143774mgさん2016/09/16(金) 18:39:40.62ID:xyN8d6/E
わかった!
タスポをもっと進化させればいいんじゃない?

@「たばこくださ〜い」とタスポを提示する
A店員がレジ操作
Bお客様情報が読み取られ、購入希望の銘柄の番号が点滅する
C希望の個数を伝える

…って、棚の製作側にかなりの技術が必要?

144774mgさん2016/09/16(金) 18:48:53.43ID:xyN8d6/E
あ、それか、棚にスマホをかざせば、「87番です」と表示されるとか
(無い銘柄は「取り扱いがございません」と表示される)

145774mgさん2016/09/16(金) 19:07:12.92ID:xyN8d6/E
まぁ、世間のたばこをみんなヒートスティックにしちまえば、種類も格段に減るし、売る側はだいぶ楽になるんだけど

無駄に種類増やして売る側買う側混乱させるより、選択肢狭めればいいのに

146774mgさん2016/10/05(水) 12:29:08.30ID:ukDFwucr
今後10年以内に、コンビニの売り場からタバコが消える可能性はあるわな。
あんだけ売り場取ってる割には利益ないようだし、紙巻きの売上が減ってる。
カートンでの注文のみになる可能性もある。

147774mgさん2016/10/10(月) 23:15:11.64ID:5/zt8Ifk
>>144
せっかく全ての製品にバーコードが付いているのだからたばこの空き箱を持参してレジのスキャナーで読み取ったら該当銘柄のある棚のランプが点滅するようにする
空き箱がかさばるならバーコード部分を切り取ったものを持参しても良い

実は同じ仕掛けが新人の補充作業員用に取り付けてある缶飲料自販機が存在する

148774mgさん2016/10/12(水) 13:04:28.23ID:nXQjzWAy
>>147

じゃあ開発は意外と簡単なのかもしれませんね

種類が増えすぎてあたふたする店員、自分がほしい銘柄をみつけられずにレジ前にずっと立ちつくすお客さん
お互いがスムーズに心地よく対応できるやり方は絶対に考案すべき

149774mgさん2016/10/14(金) 03:06:37.29ID:9nW8PNph
だから普通に銘柄言うか銘柄わからなかったら空き箱見せるかで
ほとんどは普通に出てくるのよ

なんで固定概念で聞かれてもいないのに必死で番号を探そうとするのか
ド新人か大ベテランでも新商品で勝手に棚位置変えられた直後は対応できんから
聞かれたら一緒に番号探してねって話なのに

特殊なケースをのぞき普通に銘柄指定で解決する問題なんだよな

150774mgさん2016/10/14(金) 08:56:59.58ID:pfTeurRX
「吸わない店員さんはわからないだろうから…」と気遣ってくださる方もいるだろうし、時間かかる店員にイラつくのがイヤだから自分で探したほうが…って人もいるだろう
「番号で注文しなきゃいけなくなったんだ…」と思ってる人もいるだろうし

「番号で注文してくれるから覚えなくていいよ」と教えられてたら、銘柄で注文するお客さんにイラつく店員もいるだろう

銘柄聞くなり箱を見せてもらうなりでわかれば問題ないし、わからなければ「恐れ入ります、何番のたばこでしょうか?」でほぼ解決することなのに

改善策はいくらでもあるだろうに、実行されないのをもっと問題視していいと思う

客側に「コンビニ面倒くせぇな」と思わせるやり方が一番よくないから…

151774mgさん2016/10/14(金) 20:37:51.35ID:+oIBBtmP
カウンターの横にtaspoカードの必要ない自販機のボタン部分を設置してくれれば良いのにね
会計と品渡しはレジで

152774mgさん2016/10/19(水) 20:50:55.05ID:lPC76FDH
銘柄探すのがメンドイよな
売れ線ものでも派生が多いと置いてない無いケースも多々

153774mgさん2016/10/21(金) 01:36:34.05ID:gc/Cc4Od
だから買う側の固定概念の意味がわからん
客「えーと・・・」
店員「銘柄はどちらですか?」
客「ケントなんだけど・・・」
店員「何ミリですか?」
客「一ミリの・・・」
店員「ショートロングどちらですか?」
客「ショートの・・・あ、○○番!」

そこで番号言う意味がわかんねえよ
聞かれてないなら銘柄で正しく頼めばすむ話

ケントワンくださいって言えば
ショートひとつでいいですかって出すよ
よくあるのがケントワンだけで終わられるとケントワンのなんだよって
話になるのでケントワンひとつとかケントワンくださいとか言ってくれんと
ケントワンのうすいのとか続かれる場合もあるのでそこで妙な時間が出来る
ショートひとつでいいですかって確認すんのは
ケントワンっていってショートひとつじゃなくて
ロングふたつとかのケースが続くからだよ
なんであいつらはいっぺんに注文しないんだ
「ケント・・・あ、ちがうロング・・・それをふたつ」
なんども手間をとらせるなよ馬鹿じゃねえか

というか5割くらいは自分の吸ってる銘柄言えねーから
銘柄聞いてんのに無視して番号探すとかやってんだろ
んで店側が番号で指定しろって言ってるからとか言い訳して逃げてんだろ
そういう言い訳をしない客でメジャーなタバコと後で出た長い名前の銘柄
ふたつ買ってくひとはメジャーなタバコは銘柄でいうけど長い名前のタバコは
なんていっていいかわからんのか毎回番号で注文するんだよ
それはそれでしょうがないなあタバコ屋はもっと名前凝ったのにしないで
わかりやすくしろよと思うけど
店が番号指定してるとかいいわけをするな

とりあえず銘柄をちゃんと言え

154774mgさん2016/10/21(金) 01:44:35.71ID:gc/Cc4Od
>>152
レジに誰も並んでなかったら「○○ってある?」って聞くだけ
レジに誰か並んでても横から「○○ってある?」って聞けばレジやってる片手間に教えてくれるよ

新人じゃなければな

というかコンビニに置いてるか微妙なくらいの銘柄なんだから
専門店じゃない場所で買うんだからそのくらいの手間はあたりまえでしょう
味を求めるなら最悪専門店に行きなさいよ
手軽さを求めるならどこにでも売ってる銘柄で妥協しなさいよ

155774mgさん2016/10/21(金) 01:55:06.88ID:gc/Cc4Od
総合的に言えば新人にいろいろと求めても無理
教育が終わるまでレジに立たすなとかそんな教育設備も人件費も出せないから無理

仮にものすごい景気が良くなってそういう費用が出せるようになったら
そもそもバイトは雇わない

どっちにしても新人の質を求めるなら高級店に行くしかないと思うけどね
高級店じゃあ大衆の店以上に客側のマナーも求められると思うけどね

156774mgさん2016/10/21(金) 02:02:38.21ID:gc/Cc4Od
新商品はいるたびにタバコ屋が勝手に棚位置変えられてこっちも困惑してんだけど
そのたびに棚位置変更の教育に時間をとれる余裕もないわけで

それでも臨機応変に対応してくれればいいだけの話で

メビウスの新商品の5ミリなんだけど・・・
とか言えばメビウスはメビウスでその近くにまとめられてるはずだから
その付近を探すし
先に客側で見つかったんなら番号なり○○の下にあるよとか
言ってくれればいいだけの話

なんで臨機応変に対応しようとしないんだ?

157774mgさん2016/10/21(金) 11:44:04.33ID:nWadzVgm
空き箱が一番間違いがない。
あとは、空き箱を切り取ってラミネートして、
不要なカードに張り付けるかして財布に入れとく。
タバコ下さいとそのカードを店員に渡す。

158774mgさん2016/10/21(金) 12:00:57.96ID:zT8Ld0ms
ネットでチラ見したようなマイナー系は
まず置いてないよなー

159774mgさん2016/11/07(月) 17:48:00.60ID:s/QCbuA0
銘柄聞いて対応できれば対応する、できなければ「恐れ入ります、何番のたばこでしょうか?」で済む話

半ば義務化したかのように番号での注文を強要してきたのがそもそもの間違い

言葉遣いひとつ、対応のしかたひとつきっちり教えていくだけでも違っていたはずなのだが

外国人スタッフも増えてきてるし、銘柄の種類の増え方は異常

たばこなんて知らなくても、行く店ごとに何番に置いてあるかキョロキョロ探さなくても、すぐに対応できる販売方法を考案してほしい

160774mgさん2016/11/08(火) 17:40:36.78ID:tOGMiCrL
同じ店でカートン買いをしとけばいいだけの話。
タバコ一個だけ買うのに、毎日コンビニ行くのは計画性が無いだけ。
探せない?そんな銘柄吸わないことです。
時間の浪費です。瞬時にわかる銘柄にしましょう。
だから俺はロングピース。

161774mgさん2016/11/10(木) 12:48:49.02ID:rd8lY2IF
固定のものがあればそれも良かろう
何百種類とあるのに一点もの集中…
人それぞれ楽しみ方の違いか(´・ω・`)

162774mgさん2016/11/11(金) 11:19:53.73ID:S4Eic9Zm
見なし1グラムである以上、
コンビニで買える銘柄だと
ショートピースしか選択肢がない。
よって、ショートピースを置いていない
コンビニに行く価値はない。
行くならショートピースを頂点とし

ラインナップに裾野を広げているコンビニ。
アメスピはちと高いから省く。

163774mgさん2016/11/18(金) 20:11:16.09ID:JX3/HAZw
今の連中だと、「ロングピース」言ったらインフィニティ・クラウン・ロイヤルのどれかとるだろうね

種類を減らす!
減らせないんだったら棚の番号じゃなくて銘柄それぞれに品番つける!

作る側がもっと商品をわかりやすくすれば、売る人買う人迷惑かからずに済むんだってば

164774mgさん2016/11/20(日) 01:44:39.87ID:W53iwOwa
逆ギレした新人高校生バイトを基準にするなよ
普通の新人はすいませんまだわかんないんで番号で教えてくださいって
言うように教育されてるよ

普通に銘柄を言えば大抵は普通に解決する話

銘柄をボソっと言う、わかりづらい名前でいう(マイルドセブンライトの一ミリとか意味不明のとか)

ちゃんと銘柄を言えてないだけなのに銘柄をわからないと勘違いして番号を探して言うが
ボソっと聞き取りづらい感じに言うので三回くらい聞きなおされる、
または聞き間違えられて違うタバコを持ってこられる

銘柄言う、新人とか慣れてる人間でも棚位置変えられた即日は対応できんから
頼まれたら一緒に番号探す

というか新商品もすぐ慣れて大抵のスタッフは銘柄の名前覚えて
番号で言われたときは間違いないように名称を確認するんだが
選挙くらい何度も繰り返して名称言ってるのに新商品は番号で頼むんだよ
名前知らないのはどっちだよって話
なんでプレシアディアスのほう頼んでるのにプレシアで頼むんだよ
それじゃないってプレシアはこれだよおまえのはディアスだよ

165774mgさん2016/11/20(日) 04:36:51.24ID:wsp+7Cxm
コンビニ業界じたいが「銘柄はわざわざ覚えなくても…」という傾向にありますから…
買う側だって「たばこわからん店員ばかり、期待しとらん」的なとこがあるから、余計ややこしい

長く働けば、銘柄覚えといたほうが断然楽だと気付く…でも長続きせず、バイトメンバーの入れ替えが激しいから、覚える前に辞めていく

だからこそ、メーカーさんが努力して、誰が見ても分かりやすく販売できる方法を見出だすべき

166774mgさん2016/11/23(水) 02:18:25.34ID:4rcIt4kU
だから買う本人が銘柄の名称把握してなかったり名称言うの避けてたりするんだよ
プレミアムメンソールとか言うのめんどくさいのかもしれんが
んなもん省略してメビウスメンソールワンで通じるんだよ
そりゃメンソールワンでオプションイエローの一ミリ出せって言っても情報不足すぎるが

端末使える世代は最近の本屋とかCD屋みたいに
番号検索とかできるようにするべきだとは思う
使えんような老人は自販機で簡単に買えるようにしてくれ
変にこだわるやつとか5円とか貯め込んでるのは店頭で買うんだろうけど
そんなやつが専門店じゃない売り場で文句言いすぎなんだよ
というかコンビニでたいした利益にもならんもの一個だけ買うのに
悩みすぎなんだよあれ無くなるだけで人権費削れるんだよ

ネットで見る自分の無知を棚にあげた新人バイトなんて見たことねえよ
普通にセブンスターだったらセブンスターって頼めばソフト出すよ
馬鹿がいっぺんに言わないからセブンスターソフトひとつって頼まないと
客「セブンスター」
セブンスターの7とかふたつとかためてから言うやつがいるからそこで
その様子をうかがうために間ができてから
店員「・・・ソフトひとつでよろしいですか?」

ってなるけどな。本来はセブンスターだけ言えばソフトひとつ持ってくんだが

167774mgさん2016/11/23(水) 02:27:00.06ID:4rcIt4kU
つーかコンビニ、牛丼屋とかそのあたりのサービス業に正社員ひとり
常に待機させれる余裕がないからバイトとしてのサービス以上は期待できると思うなよ
主婦とか長く続けられるベテランのケースもあるが
アルバイトってのは本来つなぎでやってる人がほとんどだからな?
近所の学生なら3年、ほんとに近所なら大学卒業して就職までいてくれる
ケースとかもあるがいずれは辞める

バイトで夢与えるまでいけるのはディズニーみたいな
世界規模の夢与えんといかんってブランドでもないと無理だよ

168774mgさん2016/11/27(日) 09:16:47.35ID:mTuLyEmK
コンビニ店員もスーパー店員も使えねぇから煙草屋で買うようになった
銘柄言えばすぐポンと出してくれるし、マイナーな銘柄でも普通に置いてるから店内見てるだけでも楽しい
問題は24時間年中無休じゃない事だな

169774mgさん2016/12/01(木) 13:56:24.31ID:SEs6YO8e
コンビニ店員だけど普通に銘柄は何ヶ月か続いてれば覚えるから銘柄で言ってくれるとスムーズでありがたいな。
ただ新人さんにはマイセンとかセッタとか言わないであげてな。

お客さんにそこまで求めるのかって思われるかもしれないけど一番間違えがないのは「(銘柄)の何ミリ、何番」って番号と銘柄一緒に言ってくれれば新人さんも覚えるの速くなるからちょっと気にしてみてくれ。

170774mgさん2016/12/03(土) 22:16:11.48ID:VHoqfVSj
番号で言わせたいなら全てのコンビニで番号統一してくれ
字もちっちゃくて見えにくいからレジにメニューみたいな感じの置いてくれ

171774mgさん2016/12/05(月) 04:31:09.08ID:4dX4sc0i
銘 柄 で 言 え っ て い っ て ん だ ろ う が

172774mgさん2016/12/05(月) 04:37:25.69ID:4dX4sc0i
どんなシステムにしても

新 人 や 馬 鹿 に は な に を い っ て も 無 駄 だ


あ  き  ら  め  ろ


新人を表に立たせたくないなら何とかして経済を良くしろ
そうすりゃ新人研修終わるまで実践で使わないんだから

173774mgさん2016/12/05(月) 04:47:37.01ID:4dX4sc0i
つーか店員のせいにしてるけど
どうせ専門店では店構えのおかげでハキハキ言うけど
コンビニやスーパーじゃ気を抜きまくって
・・・ん番・・・あ?・ぁ・じゅうきゅう番だよ!
89?119番だよ!!

みたいな手間かけてんだろうどうせ

銘柄にしてもメビウスの5ミリ!とかしか言わなかったりすんだろ?
5ミリだからメンソールだろうからプレミアムメンソール持ってくと
オプションとか言いだすんだろ?

わからなそうな店員以外はとりあえず銘柄で言っとけば一発で持ってくるに
わざわざ自分で探してオプションとオプションイエロー間違えて
イエローはこっちですねとか指摘されちゃうんだろ?

174774mgさん2016/12/05(月) 14:16:30.84ID:mnLqcuJG
まったく
コロンビアは地獄だぜ(゚Д゚)

175774mgさん2016/12/09(金) 08:32:49.74ID:0FeJqslV
>>173
わからなそうな店員に銘柄言って伝わる訳ないじゃん
ショートピースって言ったらロンピー持ってこられて、ピースの10本入りって言ったらショッポ持ってこられたぞ

176774mgさん2016/12/09(金) 12:32:47.79ID:iWKSuE8O
>>175
ピース(10)と言わないからそうなる。

177774mgさん2016/12/09(金) 13:44:12.29ID:q9ml3H8C
>>175
だから>>172だっていってんじゃん
新人だってわかったら番号いってやれよ
そうじゃない場合は銘柄いったほうが早いんだからまずは銘柄いえよ
なんで銘柄だけいう、番号だけいうの両極端な話になるんだよ

結局現状は買う側は銘柄言うのめんどくさいから番号探してるっていう
悪循環やってるだけの話じゃねえか
たまにあたる馬鹿や新人のせいにするんだったら
なんでこっちが銘柄聞いてんのに無視して番号探してんだよ

178774mgさん2016/12/09(金) 13:52:10.02ID:q9ml3H8C
客「マイセン」
新人「?」
客(銘柄で通じないから番号で言おう・・・)

マイセンで通じるやつと通じないやつが出てくるのはあたりまえだろうが
タバコ屋の店主だったらマイセン時代からそりゃ当たり前にやってるだろうが
今バイト始めたコンビニの店員が昔マイセンだったとかわかるわけねーだろ
まぁそれでもこれもマイセン言われ慣れて数ヶ月でメビウスねってなるんだけどさ

179774mgさん2016/12/09(金) 14:31:05.21ID:0FeJqslV
>>177
ごめん、読み間違えたわ
俺はとりあえず銘柄言って店員が分からなかったら一緒に探してる
1人で探すよりは早い

180774mgさん2016/12/17(土) 10:56:21.21ID:dBeOQ+Vr
AmazonGoですべて解決。

終了

181774mgさん2016/12/19(月) 19:32:46.26ID:B2FKtV/C
amazongoが浸透すればマジですごいけど
(万引きしてるようにしか見えない)

そんなの何年先だよ、って話で

お客さんに番号探させて面倒な思いさせる意味わからんし

「習うより慣れろ」でレジやってる店員だって、たばこの銘柄、種類の多さにうんざりしてるだろうし

メーカーがもっと努力して、わかりやすく誰でもすぐに対応できるようなやり方を考えてもらわないと

無駄に種類増やして、「さぁ番号探せよ」のままじゃ絶対アカンと思う

182774mgさん2016/12/20(火) 22:44:41.04ID:PqYZg30w
やっぱ煙草屋が最強だわ
店入っただけでいつもの銘柄をいつもの個数出してくれる

183774mgさん2016/12/21(水) 04:52:57.63ID:2JmJhciu
だから前提が>>1から間違ってるって言ってんだろうが

銘柄言う
持ってくる
終わり

普通のやつは真面目に補充やってりゃ普通に覚えるし
コンビニに置ける(煙草屋と比べて)メジャーどころくらいそんなに苦じゃねーよ

新人とか店員にも予告無しの新商品、棚位置変更とか仕事覚える気のないクズとか
例外に対してだけ番号使えばいいの

実際番号無くて困ってんのタバコの名前覚えられない、長くて言いたくない客側のほうなんだよなあ

客「えーと・・・(アメスピ番号無い・・・)アメスピの緑色の・・・」
店員「メンソールですか?」
客「それじゃないな・・・もっと青っぽい緑の・・・」
店員「ターコイズですか?」
客「(パッケージを確認してようやく)・・・ああ、たしかそれ」

お使いもあるかもしれんが買う商品の名前把握してない人間多すぎだよ


あと煙草屋じゃなくても毎日同じもの買ってく人はだいたいの店員が用意するわ
気を抜いて新人スタッフにいつものとか言っちゃうと恥ずかしいからなのか
あなたは流石にタバコでもういいよって人でも番号で言おうとするけどね
正直番号って新人と同じ扱いされてる感じで気分は良くないので
言われる前にはいこれですねーって先回りして言わせないようにするけど

184774mgさん2016/12/21(水) 05:03:17.73ID:2JmJhciu
普通に考えて
(定休日が一日あるとして)週6で入ってる専門店の店主と
週2,3で学校帰りとかの短い時間でしか働いてないやつが一緒なわけねーだろ
中には近いところまで対応できるベテランスタッフもいるかもしれんが
初めて会った店員に対して「タバコ」で通じるわけねーだろうが
個人でそういう意思疎通が確認できた相手なら個人でやれるが
店全体の話じゃお前の買い物してるところは高校生のバイトを雇っている
コンビニって場所だぞ?
宝石売ってるわけじゃないんだから一人一人の要望に全部応えてたら
店大赤字で潰れるわ

185774mgさん2016/12/21(水) 05:20:01.58ID:2JmJhciu
新人「すいませんが番号を教えていただけますか?」
探してやれ
ソフトとかが見づらいなら71から73のボックスのショートなんだけどとか
大体でいいから言ってやれ

銘柄言ってすぐ取り言ったけど棚までいったらあせって探してるやつは
昨日とかにタバコ屋が勝手に位置変更してあせってるやつだ
先に見つけたら番号いえば早いしほっといてもそのうち見つける
次回以降はまた棚位置が変更されるまではすぐ持ってくる

半年勤めてるはずのクズ「番号何番ですかー?」
マニュアルだからやってるとか意見もあるが
接客用語も言えてない時点でマニュアルじゃねえよ
こういうやつに直接「番号小さいから見えないんだけど」とか言ってやれ

186774mgさん2016/12/21(水) 05:31:13.55ID:2JmJhciu
あとうんざりしてるのはワンオペで作業しなきゃいかんのに
タバコだけ購入してく人間の多さと銘柄聞いてんのに番号探しに時間使うやつ

結局親が買うかそのへんのじいさんばあさん捕まえて買わせてんだから
自販機自体タスポ廃止にして普通に売ってくれりゃいいと思う
親と教育機関と警察がちゃんとしねーからタスポなんか害悪でしかない

それか店員の数増やせるくらい景気よくなりゃいいけど

187774mgさん2016/12/21(水) 12:20:37.94ID:TmMk+wiY
随分と以前から
中国人や日系ブラジル人の新入りをよく見かけるが
彼らには銘柄指定は無理でしたな

188774mgさん2016/12/23(金) 12:13:13.76ID:zHoPNHXZ
銘柄が異常に増えすぎ

50種類くらいなら棚に番号でもまだ問題なさそうだが、どの店行っても200種類以上あるもんだから、そりゃ探すのはひと苦労でしょう

それでも、メビウス・セブンスター・ケント・マルボロ・ピアニッシモ…と大きな分類でいけば20種類もないわけだし、最初から品番(型番)がついてれば「メビウスの19番と37番、ウィンストンの19番ちょうだい」で済むでしょ?って話ですよね

棚の配置が変わったりデザイン変更があっても、品番が変わらなければ注文する側も楽だし
新人でも外国人スタッフでも、メビウスのかたまりの中から19と37が書いてあるのを取ればいいだけだから簡単になるんじゃないの?って話ですよね

客が探す手間を省く、店員が覚える手間を省く メーカーも協力して、もっとシンプルに対応、販売できるようにしていかないと

189774mgさん2016/12/24(土) 05:08:46.11ID:Cs39pUXI
>>187
だからカタコトの外人や物覚えの悪い高校生を雇わざるをえない
雇用問題をなんとかしないとなんともなんないよねー

>>188
煙草専門店の店主は400種類くらいあんの覚えてんだろ?
んで何度も言うけど新人以外はめったに出ない銘柄以外はすぐ覚えてるよ
逆に番号で言われると番号は番号を探すんだよ
キャビンキャスターなんか形式番号というかミリ数にして失敗してるいい例じゃない
買う側は全然慣れなくてキャビンウルトラとか言っちゃう
改名以降入って煙草に縁なんかない高校生スタッフなんかは2ミリのこと
だとは思わず?ってなるかラークの流れで1ミリを選んじゃう
あと銘柄で形式番号式にすると
いままで例えば3ミリの3種類の塊から三つ探すだけの作業が
メビウスの塊全体を探すハメになる

新人以外は銘柄言えばすぐとれるのに
番号や形式番号にしたら探す時間ができるわけよ
っていうか新商品入ったら棚位置の順番ぐちゃぐちゃになるぞ
その銘柄の後ろに配置すればいいじゃんって別に銘柄ごとに棚配置
されてるわけじゃあないんだぞ?
煙草屋が新商品入るたびにそれを配慮して大移動か?
そこまで苦労してメビウスの00番は後ろのほうだから・・・
って探してああ新商品の○○だったかっつう話になる
オプションレッドの5とかいってくれりゃすぐ馴染んですぐ出てくんのにね

っていうか外人は銘柄云々の前に日本人のカタカナ言葉が通じてないんじゃないのか
銘柄指定は無理って番号だったらすぐ出てきたの?
日本人でもボソボソいって番号聞き取りづらいのにカタコト外人が
番号ですぐ反応できたとは思えんのだけどなあ


結局めんどくさくなってる理由って買う側が銘柄の名前把握してないからじゃん
じゃなければ新人とかに当たるまで銘柄指定でなにも問題ないわけだけど?

190774mgさん2016/12/24(土) 09:18:25.46ID:cnFhZSV0
>>189
自分も売る側の人間だし、銘柄で頼まれれば全部対応できますよ

でも残念ながら、最近は棚に番号がついているものだから、店員側は「番号で注文してくれるから覚えなくていいや」的な風潮
お客さんは、番号で注文しなければいけない的な風潮

行く店ごとに配置は変わるし、行きつけの店でも配置がコロコロ変わるんだから、お客さんのほうがいつも苦労するふうになってますよね

メビウスが40種類あるならメビウス1〜40、ケントが25種類あるならケント1〜25、と品番ついてれば注文は楽

「ケントアイブースト1ミリロングください」や「これと同じのください」ですぐ対応できるスタッフはそれで対応すればいいし
「ケントの16番ください」だと、新人でも外国人スタッフでも、ケントのかたまりから16番を探すだけだから簡単ですよね

たばこ覚えてない店員が探すのに苦労しないように…とついた棚番号
でも棚番号を探すのに苦労して、購入に時間がかかりイライラするお客さん

お互いが楽になるように工夫するにはメーカーさんの力はおおいに必要

191774mgさん2016/12/24(土) 22:29:15.51ID:kfYW05/X
>>189
煙草専門店は紙巻きだけじゃなくシャグ、パイプ、シガー等々で1000種類以上

192774mgさん2016/12/25(日) 08:53:17.15ID:yILeIwbz
>>190
「番号で注文してくれるから覚えなくていいや」っていうのは
ネットで見る書き込み以外見たことない
新人が番号を聞くとそういうやつは大抵見えねえとかで番号を答えられず
しかもわかりづらいいいかたで探させようとするから
そんな面倒なことは無しにしたいって銘柄を覚える
っていうか番号で注文しなきゃいけない風潮が害悪なんだよ
客も店員もどっちも探さなきゃいけないんだから面倒なだけ

そもそも銘柄のかたまりを把握できてる段階で銘柄で指定すれば探せる状態
番号をお願いするレベルの人間は銘柄のかたまりなんか把握してない
どころか銘柄も番号制にすることによってさらに番号を探すという面倒が増えるだけ
結局銘柄指定が一番スムーズ

だからタバコの種類、名前のせいで番号でしか注文できない人間
固定概念のせいで番号でしか注文できない人間をどうにかすれば
通常スタッフとのやりとりは普通に銘柄でやりとりすれば普通に出来るって話

番号制というかピアニッシモはメビウスとかそういうタバコみたいに
ミリ数とかで順番にわかるようにしてほしいけどね
番号で注文する客が多いなかでたまに銘柄言われると
プレシアってピアニッシモのかたまりのどこだ?てなるんだよ
アリアなら頻繁に出るからすぐ見つかるけども

193774mgさん2017/01/25(水) 12:03:10.27ID:m1KN9DLC
こないだ他のコンビニで、番号がみつけられないから「メビウスワンのロングありますか?」とたずねたら店員にシカトされた、二度とあの店で買い物するもんか!とお客様に愚痴られました

そういう店員がいる限り、コンビニ店員に偏見を持ってる人の意識は変えられない

銘柄で注文されたら、わからなくてもとにかく探してみる
苦労してみつけたら、そんな簡単には忘れないでしょ?

番号は探す補助をするための一手段 番号で注文するルールもマナーも存在しないんだからお客様に強要しない

難しいことはなにもないんですがね…

194774mgさん2017/01/27(金) 16:47:06.96ID:XpteSZ6k
>>193
根絶不可能なので割合の問題だと思いますが?
その例だと店員があまりにも酷すぎるかそのお客様の声があまりにも小さかった
かってだけの話になります。

店員は普通に補充してれば自然に銘柄なんて覚えるんですよ
注文されない商品がたまに売れたときはそんなの置いてたっけ?ってときも
ありますけど
なんで購入側もマイナーなタバコを選んでるって認識で来ないで
店員ならなんでも知ってるって認識で来るんでしょうか?
専門店ではなくバイトを雇っている総合店での話ですよ?
発注を入れてる店長やリーダーの人ならマイナーな商品でも把握している可能性は高いですが
ほとんどのバイトは慣れてる人間でも
ハブラシなら衛生用品売り場に案内はできますが
確実に置いてあると記憶してるメジャーな商品はともかくマイナーな商品は
一緒に売り場にいって一緒に探すしかないわけです

で店員の認識云々は置いておいて
番号探してる→銘柄を聞く→無視して番号を探す
ってのがほとんどなのは客側がパッケージでしか理解してない以外でなにがあるんでしょうか?
店員の認識の問題なら銘柄を聞いた時点で銘柄で答えればすむ話ですよね?

番号でしか注文できないのはほとんど客側のほうです
銘柄覚えてきてくれればこっちですぐ出せるんですけどね
それも含めて>>1の提案なんでしょうが
結局パッケージでしか覚えないでしょうし
そもそも名称が番号化されるといままで個別化されていた銘柄が
その銘柄の何番?と番号を探すデメリットが出る
メビウスの6ミリボックス、メビウスの8番
文章にすると長く感じるのかもしれませんがメビウス6ミリボックスのほうがわかりやすいです
あと仮にそのシステムを設置されたとしてそれが慣れるまで
ミリ数をなぜか○○番っていうお客さんが多いので
メビウスの8番とか言われるとライトのことかな?とか思います

補充してるときに補充で広げてるタバコに隠れてる番号を予測してまで
番号で言わなきゃ気がすまないのは客側のほうです
ネットでアイスブラスト!とか魔法唱えられたかと思ったとか書き込み見て
銘柄で言うの怖くなったんですかね
それはおそらくアイスブラスト!と叫んだからであって
アイスブラストの8ひとつくださいって注文すれば伝わるんですけどね。
アイスブラストはマルボロしかないから省略でだいたい伝わる
初心者マークが取れそうなくらいの子はマルボロアイスブラスト8ひとつください
っていったほうが二度手間にならなくてすむ可能性はあがりますけどね
超初心者なら銘柄言うついでに番号も探せばいいじゃない

というか時間を急いでないならとりあえず銘柄注文しなさいよ
新人なら残念ながらいろいろと手間は生まれます
タバコに限らずそうです、新人ですもの
それが嫌ならコンビニに新人研修を現場でさせないくらいの経済上昇に協力してください

195774mgさん2017/01/31(火) 11:07:35.27ID:w13oAk8V
わかばウルトラライトメンソールボックスとか発売しないかな

196774mgさん2017/02/04(土) 16:35:18.13ID:MmL2O0ee
コンビニに入ろうとしたら女子高生から
「すみません、タスポ持ってますか?」って聞かれたので
『はぁ?タスポってなによ?チンポならついてるよ?』と答えたら
「いえ、タバコを買うためのタスポです・・・」とか抜かしたので
『タバコなんて吸うんじゃねえよ。
同じ吸うならチンポ吸えチンポ!』と言ったら
「ポコチンじゃなくてニコチン吸いたいんだよ!」って怒鳴られた。
びびったおいらは速攻で逃げながらも
.。oOO(あの女子高生はなかなか上手い返しするじゃねえか・・・)
と感心した。
日本の未来も明るいな

197774mgさん2017/02/21(火) 23:19:30.56ID:99TnpGEt
バイト初めて半年。うるま、バイオレット、わかば、エコーは貧乏臭い奴しか買わないということがわかった。
ただしうるま、バイオレットは本土の人が土産に買う場合がある。

198774mgさん2017/04/26(水) 18:45:22.75ID:m/IwD/lO
amazon goではないけど、コンビニに無人レジ導入するらしいので、それまで現状と変わらないままなんだろうね

ヒートスティックが主流になって、現行よりタバコの種類が減れば、棚の番号探すわずらわしさとかなくなっていくんだろうけど…

199774mgさん2017/05/13(土) 20:13:37.04ID:P/6Pfr4p
 ___ _
  ヽo,´-'─ 、 ♪
   r, "~~~~"ヽ
   i. ,'ノレノレ!レ〉 ☆ 衆参の両院のそれぞれで、改憲議員が3分の2を超えております。☆
 __ '!从.゚ ヮ゚ノル   総務省の、『憲法改正国民投票法』、でググって見てください。
 ゝン〈(つY_i(つ   いよいよ日本国憲法改正の、国民投票が実施されます。お願い致します。☆
  `,.く,§_,_,ゝ,   
   ~i_ンイノ

200774mgさん2017/06/27(火) 17:15:26.55ID:DSmx8uj1
>>196

201774mgさん2017/07/10(月) 05:33:48.25ID:DibJ0wit
うちの近くのコンビニ。
知り合いが経営してるため、一日に最低2回は行くんだけど
先日知った事実。
新しいアルバイトが来ると、私に会わせた後
「いまのお姉ちゃんのタバコはこれ。たまに
 これも買うから覚えておくように」と言われるらしい。
・・・だからか知らんが、店へ行くとバイトの子が
2種類のタバコをもって待機している。

202774mgさん2017/09/14(木) 21:17:47.18ID:9JzchcYS
それはちょっとやだなあ

203774mgさん2017/09/14(木) 21:20:55.67ID:9JzchcYS
>>194
長文乙
そもそも商品把握できてないなら売るなよ

204774mgさん2017/10/07(土) 00:16:29.11ID:9VH4C9UO
住宅街コンビニでの出来事
初めて見る40代男性店員

俺「ロングピース1カートンください」
店員「えーっと、どちらでしょうか?」
ロングピースともう一つ別のピース銘柄を提示される
俺「こっちで」
店員「はい。ピッ」
俺「いや、1カートンください」
店員「かしこまりました」
店員「あの〜、中開けてもよろしいでしょうか?」
俺「えっ?」
店員「個数を確認したいので……」
俺「……。(最初に出されたピースをカートンに宛がいながら)にぃしぃろぅやぁとぅ、10個ですね」
カートンのバーコードではなく最初に読み取ったピース×10個でレジ打ち



“カートン”って単語は知ってるのに何個入ってるのかは知らないんだな
優しい人が初めての客で善かったなオッサン

205774mgさん2017/10/07(土) 18:10:56.35ID:d+c0sAz0
自分で自分のこと優しい人とか言っちゃう

206774mgさん2017/10/09(月) 01:45:13.16ID:PeIH4XnV
確かに優しい人だな

207774mgさん2017/10/11(水) 20:20:45.29ID:6angUC9h
タッチパネルに中国語まで記載するなよ
中国人だって「はい/Yes」でわかるだろ
変に漢字が書いてあると大多数の日本人には読みにくくなるだけなんだよ

208774mgさん2017/10/12(木) 00:24:41.47ID:Lou2SPDq
買う側と売る側で不平不満は変わる物さ。
学校終ったらコンビニでバイトしてるけど、ピアニッシモのサブタイトルだけで注文する女に殺意湧くわ笑
あと、キャスターの○ミリとかな。
ウィンストンって言えよハゲ。

209774mgさん2017/10/12(木) 09:18:36.05ID:Q63a/b8y
どっちもその方がわかりやすいじゃん
ウィンストンの1ミリとか言われたら赤と青にメンソールもあるぞ

210774mgさん2017/11/13(月) 14:49:07.52ID:VeJeooth
店員にソフトで?ってきかれると、どうしてもBOXって言葉が出てこなくていつも、固いやつとかハードでとか答えて店員が一瞬固まるのは嫌になる。後ろの番号がよく見えねえから困ったもんだわ。

211774mgさん2017/11/27(月) 12:52:22.25ID:UZAYb7bp
50番くらいまでで済むなら客側から番号探すのはまだ苦労しないと思うけど

250番まである中からあなたの欲しい銘柄探して番号で注文してください、じゃ不満も出るでしょ

番号探すの面倒くさいけど、銘柄で注文してもどうせ「何番ですか?」と聞きかえされるから…と、結局客側がおれてるのが現状ですよね

コンビニ等の小売店はたばこメーカーから委託された陳列棚を使ってでしか販売せざるを得ないので、誰が見ても一目でわかるように棚を改良すべき

212774mgさん2017/11/27(月) 13:03:20.44ID:UZAYb7bp
一番いいのはさ、箱ひとつ出して「これ1つちょうだい」
銘柄聞いてもわからない店員でも、箱見て「わからん…」はないでしょ

213774mgさん2017/11/27(月) 16:37:39.30ID:5qWouOIi
>>212
ケントシリーズの緑の奴とか似てるの多すぎ。

214774mgさん2017/11/29(水) 07:12:36.54ID:DsWTsvCs
>>213
エスシリーズとかナノテックメンソとかのあたりね

アメスピやかつてのキャビンのように、種類ごとに箱の色替えてくれたらいいのに

メンソでないケントは白→青に、1ミリメンソとシトリックは緑→白に…と大胆にイメチェンしてきたんだから、黄緑とか黄色とかピンクのケントあってもよさそう

他の銘柄もしかり
あれだけ種類があるのだから、もっとわかりやすくしないと

215774mgさん2018/01/04(木) 02:56:03.59ID:EkqMI4LB
>>203
それだったらほとんどの店で物売れなくなるぞ。
新人ひとりにまかせんなよってのならまだわかるが
わかる人間に確認する時間も作らねえだろうが

というかこっちが把握して用意までして旧銘柄で確認してアピールしてやっても
習慣病なのか覚える気ないのか番号でしか注文しねえじゃねえか。
こっちが先回りで銘柄言っても番号で言い直すし。

商品把握できてないなら買うなよ

216774mgさん2018/01/04(木) 03:02:58.46ID:EkqMI4LB
銘柄聞く
無視して番号探す
銘柄で言えば一発で取るけど番号でいったってことは番号探せってことだな、で探す
で銘柄で言ってくる

使いとかじゃなくて銘柄言えんじゃねーか、聞いてんだからはじめから銘柄で言えよ

217774mgさん2018/01/04(木) 03:17:15.11ID:EkqMI4LB
>>208
逆にウィンストンしか言わん老人のがめんどくさいけどね。
ミリ数被ってるのだとキャスターとキャビンどっちだよって。
まあ両方持ってってどっちだよってやるけど。
ピアニッシモとヴァージニアの下だけ言われるとあんまり出ないやつだと
どっちだっけ?と両方の島探すことはある。
プレシアで注文されてプレシアディアスだったときはかなりむかついた。
その後におまえはもうディアスだってわかってんよって状態にもかかわらず
こっちがわかんなかったみたいに番号で注文してくるからさらにむかつく。
先手打てるときは用意して言う前につきだしてやってんだけど
それでもこっちが後手にまわると相変わらず番号で言ってきやがる

銘柄で言えよ

218774mgさん2018/01/04(木) 03:23:07.94ID:EkqMI4LB
とというか銘柄がわからんのじゃなく
めったに出ない銘柄かタバコ会社が予告なく棚位置変えるから
場所がわからなくなるだけだぞ。

219774mgさん2018/01/04(木) 03:27:14.80ID:EkqMI4LB
銘柄なんですか

えーと171番

何々の5ミリです

違う8ミリ



170番じゃねーか銘柄で言えよ
言えないから必死で番号探してんだろうけど
めんどくさ

220774mgさん2018/01/04(木) 05:55:24.94ID:aVAKZtBg
レジに姉ちゃんいる時は姉ちゃんごしに探さなきゃいけないからな

221774mgさん2018/01/04(木) 16:26:57.67ID:Qvfd8TgM
アマゾンが取り扱えるように法改正すれば解決

222774mgさん2018/01/04(木) 16:53:23.45ID:UlUptQ9y
同一銘柄タールバリエーションばかり増やしたメーカーが悪い。
タールなんか吸い方で変わるからたいして意味無いのに1じゃないと健康に悪い()みたいなバカが増えたあげくの現状なんだろうけど。
バリエーションなんか銘柄辺り三つで充分だろ。オリジナルとライト版とメンソールみたいな感じで。

223774mgさん2018/01/05(金) 09:49:16.70ID:bR69ZAb3
店内にあるコピー機で箱の写真と番号を
プリントアウト出来るようにしてくれ
店員に差し出すだけでOKにならないか?

224774mgさん2018/01/06(土) 21:44:36.41ID:g9J8hrNb
プリントはゴミになるからやめてほしい
た番号表みたいなのは掲示してほしい
タバコ屋が棚位置修正するたびに表書き換えんといかんからやらんだろうけど
日本タバコと外国タバコが不定期に別々にやるからね

結局慣れた人間がレジをして銘柄言うのが一番早い

225774mgさん2018/01/08(月) 14:17:03.63ID:6BCs1NGa
多少めんどいかもしれんけど番号表掲示してくれんかなあ。
レジの時に番号探されるの超めんどくさい。

226774mgさん2018/01/09(火) 22:52:31.92ID:LmYDv/Dj
全部名前を変えてくれればいいのにな。千里馬とか、白頭山とか、統一とか、鬼畜米英とか。

227774mgさん2018/01/12(金) 10:29:55.26ID:2q1NOHq+
名前増えすぎたら余計わからんなるだろw
3とか5とか無意味な細分化をごっそり廃止すりゃいいだけ

228774mgさん2018/02/21(水) 10:31:03.37ID:SzOvQqZ7
ユニークで個性的な簡単確実稼げる秘密の方法
時間がある方はみてもいいかもしれません
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229774mgさん2018/03/30(金) 15:45:28.02ID:daS2XpYX
番号見づらいってのもあるよなぁ、ホットコーナーとかの裏にあったり店員さんが動いてたりして見えなかったり。全国で番号の統一とかしてくれて、それをJTとかのホームページで見れたりすれば新規銘柄とかの時も対応しやすいだろうし。

230774mgさん2018/03/30(金) 22:02:29.73ID:JeV5b3tS
自分もコンビニでバイトしてるから分かるし、最近またタバコの配置変わったから覚え直してる最中。
自分がやってて嬉しかったのは、「コレくれ」って言いながら自分のタバコを見せてくれる人。

231774mgさん2018/05/12(土) 11:53:18.02ID:2HK/0shy
☆ 日本人の婚姻数と出生数を増やしましょう。そのためには、公的年金と生活保護
を段階的に廃止して、満18歳以上の日本人全員に支給する、『ベーシックインカム』
の導入は必須です。月額約70000円位ならば、廃止すれば財源的には可能です。
ベーシックインカム、でぜひググってみてください。お願い致します。♪♪

232774mgさん2018/12/28(金) 01:14:57.21ID:fWVdGMT8
タバコの値段上げろ!

233774mgさん2019/05/19(日) 00:28:43.59ID:MTSGRivs
サブタイトルが多過ぎんだよ
JTはタバコにぜんぶ番号付けろ
途中新商品が、増えたらあき番号に若い方から連続で付番していけ
-aとか枝番付けるのもナシだ

234774mgさん2019/05/24(金) 02:27:39.55ID:iAzM9gXv
  彡⌒ ミ
⊂(´・ω・`)  禿げてなんてないよ!
 /    ,9m
 し―-J

235774mgさん2019/05/25(土) 00:54:38.32ID:pasMihSK
       ∧__∧
      (´∀` )
       (⊃⌒*⌒⊂)
        /__ノωヽ__)

236774mgさん2019/05/27(月) 03:33:22.34ID:QhDjs6w+
    ∧__∧
   ( ´∀`)
   ( O┬O
≡◎-ヽJ┴◎

237774mgさん2019/05/29(水) 01:02:49.41ID:6MPAFGFW
   ∧_∧  / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
  ( ´_ゝ`)< ふーん
  (    )  \_____
  | | |
  (__)_)

238774mgさん2019/05/30(木) 00:29:41.70ID:wHiGCfp1
        アヒャ
  _ ∧ ∧
/\  (*゚∀゚)\
\/| ̄ U U  ̄|\
  \|  つー   |
     ̄ ̄ ̄ ̄

239774mgさん2019/05/31(金) 01:32:12.46ID:FinJomfE
          人
  ∧_∧    ( 0 )
  < `∀´>    л  シュボッ
 ̄     \    ( E)
フ     /ヽ ヽ_//

240774mgさん2019/05/31(金) 16:05:14.49ID:1vGBzgW4
>>233
JTだけがそれやっても全社やらないと
ていうか売る側が手に取れる売り方しないならそっちが配慮しないと

241774mgさん2019/06/03(月) 13:43:48.96ID:1OT9Qis6
            (⌒⌒)
          ii!i!i ドカーソ
         /~~~\
  ⊂⊃  / ^ω^ \ ⊂⊃
.................,,,,傘傘傘:::::::::傘傘傘...............

        【過疎山】

242774mgさん2019/06/05(水) 03:17:05.40ID:iKY4rCNo
    / ̄ ̄ヽ
   / (●) ..(●
   |   'ー=‐' i
    >     く
 _/ ,/⌒)、,ヽ_
   ヽ、_/~ヽ、__)  \

243774mgさん2019/06/06(木) 01:26:08.02ID:YPZshXrO
    , - 、  オバケダゾー
  ヽ/ 'A`)ノ  . - 、
   {  /   、('A` }ノ ヒャー
   ヽj     )_ノ

244774mgさん2019/06/07(金) 00:21:20.48ID:uWHYYRat
   (V)|・||・|(V)  
   ≡(   )≡

245774mgさん2019/06/08(土) 11:49:54.01ID:0d0NjGR4
  |
  |  彡⌒ミ
  \ (´・ω・`)また
    (|   |):::: 髪の話してる
     (γ /:::::::
      し \:::
         \

246774mgさん2019/06/09(日) 01:17:22.01ID:dUWbO1BF
三三ヽ( ´・ω・)ノ    ピュ〜 彡⌒ ミ

247774mgさん2019/06/11(火) 02:23:07.80ID:yCOJ/MzQ
  ▲ハ ニャ
 (=゚ヮ゚)
~(,,u,,u

248774mgさん2019/06/13(木) 00:53:51.28ID:2zPJf5NV
エイッ!!
    ∧,,∧
☆二 ⊂(・ω・`)
    -ヽ  と)
     `u-u'

249774mgさん2019/06/16(日) 15:04:30.62ID:/TyPe7iK
           (⌒⌒)
         ii!i!i ドカーン
        /~~~\
 ⊂⊃  / ^ω^ \ ⊂⊃
.............,,,,傘傘傘:::::::::傘傘傘...............
       【過疎山】

250774mgさん2019/06/23(日) 21:00:29.15ID:BsO9NM0v
 ∧_∧
( ;´∀`) ちんこ勃ってきた。
人 Y /
( ヽ し
(_)_)

251774mgさん2019/08/12(月) 16:42:18.15ID:cDGxNryv
は?

252774mgさん2019/08/15(木) 03:54:36.42ID:ntGbCZzv
15

253774mgさん2019/08/18(日) 14:41:37.64ID:fCVdEe1D
書いやすい

254774mgさん2019/10/02(水) 19:09:23.52ID:F9fdjJer
コンビニでくれたライターで感電したんだけどw 子供のいたずらかよw

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